Orientación inmediata
Asegúrese de que todos estén contabilizados y siga las instrucciones del departamento de bomberos. No vuelva a ingresar hasta que la autoridad correspondiente diga que se permite la entrada. Una vez que se permita el acceso, documente las condiciones visibles sin tocar el hollín y organice protección temporal, mitigación de agua y evaluación de restauración de incendios según lo requiera la propiedad.
Qué hacer a continuación
- 1
Seguir la autorización oficial
Trate las instrucciones del departamento de bomberos y de servicios públicos como la autoridad para la entrada, la energía, el gas y los riesgos inmediatos.
- 2
Evite los residuos molestos
Limpiar el hollín o mover el contenido afectado puede esparcir residuos y complicar la limpieza posterior.
- 3
Asegure las aberturas expuestas
Las ventanas, puertas, paredes o áreas del techo rotas pueden necesitar tablones o lonas temporales después de que se apruebe el acceso.
- 4
Documente la pérdida total
Registre el fuego, el humo, el hollín, el contenido, las aberturas y el agua utilizados durante la extinción desde una posición segura.
Los daños por incendio a menudo se superponen con otros daños
Una pérdida por incendio puede incluir migración de humo, hollín, olor, contenido dañado, aberturas expuestas, escombros y agua de extinción de incendios. Esas condiciones pueden requerir diferentes métodos y secuenciaciones.
- Protección de la propiedad
- Extracción o secado de agua
- Limpieza de humo y hollín
- Reducción de la fuente de olor
- Coordinación de contenidos y documentación
Soporte de documentación de seguro
Las fotografías, los registros de los servicios de emergencia, las notas de protección temporal, las descripciones de las áreas afectadas y los registros de restauración pueden ayudar a organizar la comunicación. Hugo no interpreta la cobertura de la póliza y la aseguradora decide la cobertura y los resultados de los reclamos.
Fuentes oficiales y lecturas adicionales
Utilice la página de la agencia vinculada para obtener la orientación pública actual de la fuente. Un enlace de origen no reemplaza el juicio profesional específico de la propiedad.
- Administración de Bomberos de EE. UU. Prevenir incendios (se abre en una nueva pestaña)
Guía federal de prevención de incendios para riesgos de incendio en el hogar y hábitos de seguridad.
- NFPA. Alarmas de humo (se abre en una nueva pestaña)
Educación sobre alarmas de humo e información sobre seguridad contra incendios en el hogar de NFPA.
- Administración de Bomberos de EE. UU. Seguridad contra incendios en el hogar (se abre en una nueva pestaña)
Guía federal de planificación de escape, prevención y seguridad contra incendios en el hogar.
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