Guidage immédiat
Assurez-vous que tout le monde est présent et suivez les instructions des pompiers. N'entrez pas à nouveau tant que l'autorité compétente n'aura pas autorisé l'entrée. Une fois l'accès autorisé, documentez les conditions visibles sans toucher à la suie et organisez une protection temporaire, une atténuation des eaux et une évaluation de la restauration en cas d'incendie selon les besoins de la propriété.
Que faire ensuite
- 1
Suivre l'autorisation officielle
Considérez les instructions des pompiers et des services publics comme l'autorité en matière d'entrée, d'électricité, de gaz et de dangers immédiats.
- 2
Évitez de déranger les résidus
Essuyer la suie ou déplacer le contenu affecté peut propager des résidus et compliquer le nettoyage ultérieur.
- 3
Ouvertures exposées sécurisées
Les fenêtres, portes, murs ou toits brisés peuvent nécessiter des panneaux temporaires ou une bâche une fois l'accès approuvé.
- 4
Documenter la perte totale
Enregistrez le feu, la fumée, la suie, le contenu, les ouvertures et l'eau utilisée pendant la suppression à partir d'une position sûre.
Les dégâts d'incendie chevauchent souvent d'autres dégâts
Une perte due au feu peut inclure la migration de fumée, la suie, l'odeur, le contenu endommagé, les ouvertures exposées, les débris et l'eau provenant de la lutte contre l'incendie. Ces conditions peuvent nécessiter différentes méthodes et séquences.
- Protection des biens
- Extraction ou séchage de l'eau
- Nettoyage de la fumée et de la suie
- Réduction des sources d'odeurs
- Coordination des contenus et de la documentation
Support de documentation d'assurance
Les photos, les dossiers des services d'urgence, les notes de protection temporaire, les descriptions des zones touchées et les dossiers de restauration peuvent aider à organiser la communication. Hugo n'interprète pas la couverture de la police et l'assureur décide de la couverture et des résultats des réclamations.
Sources officielles et lectures complémentaires
Utilisez la page de l'agence liée pour obtenir les directives publiques actuelles de la source. Un lien source ne remplace pas le jugement professionnel spécifique à la propriété.
- Administration américaine des incendies. Prévenir les incendies (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Directives fédérales de prévention des incendies concernant les risques d'incendie à domicile et les habitudes de sécurité.
- NFPA. Détecteurs de fumée (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Informations sur les avertisseurs de fumée et la sécurité incendie à domicile de la NFPA.
- Administration américaine des incendies. Sécurité incendie à domicile (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Conseils fédéraux en matière de sécurité incendie, de prévention et de planification des évacuations.
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