Orientación inmediata
Construya un archivo cronológico simple comenzando con el descubrimiento del daño. Realice un seguimiento de las llamadas de emergencia, las fotografías seguras, las acciones de mitigación, las inspecciones, los registros de trabajo, las facturas, los recibos y las comunicaciones de los transportistas. El cronograma de restauración y el cronograma de decisión de reclamo del aseguradora están relacionados pero no son iguales.
Qué hacer a continuación
- 1
Crear la primera entrada de evento
Registre cuándo y cómo se encontró el daño, la fuente sospechada, las habitaciones afectadas y las acciones de seguridad inmediatas.
- 2
Registrar hitos de mitigación
Realice un seguimiento de la protección temporal, extracción, configuración de secado, monitoreo, limpieza, remoción y otros trabajos realizados.
- 3
Conservar documentos con fechas
Archivar estimaciones, autorizaciones, facturas, recibos, fotografías, registros de humedad y cambios de alcance en orden cronológico.
- 4
Preguntas separadas por propietario
Dirija las preguntas sobre el alcance del trabajo al contratista y las preguntas sobre la póliza o la cobertura a la compañía de seguros o al profesional calificado en pólizas.
Una estructura de registro práctica
Utilice una carpeta con una lista de contactos, registro de eventos, carpetas de fotos por fecha, documentos de trabajo, recibos y correspondencia del aseguradora. Conserve los archivos originales siempre que sea posible.
Lo que el cronograma no puede prometer
Ningún cronograma de restauración puede garantizar cuándo una aseguradora tomará una decisión, qué cubrirá o qué monto podrá reembolsar. Esas decisiones quedan en manos del aseguradora.
Fuentes oficiales y lecturas adicionales
Utilice la página de la agencia vinculada para obtener la orientación pública actual de la fuente. Un enlace de origen no reemplaza el juicio profesional específico de la propiedad.
- Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones. Iniciar un reclamo por inundación (se abre en una nueva pestaña)
NFIP pasos de reclamo y guía de documentación después de daños por inundación.
- CDC. Regresar a casa después de un desastre natural (se abre en una nueva pestaña)
Guía de documentación fotográfica y seguridad para la limpieza posterior a un desastre.
- División de Manejo de Emergencias de Florida. Planificar y preparar (se abre en una nueva pestaña)
Recursos de preparación de Florida para hogares y empresas.
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