Orientação imediata
Crie um arquivo cronológico simples começando com a descoberta do dano. Rastreie chamadas de emergência, fotos seguras para tirar, ações de mitigação, inspeções, registros de trabalho, faturas, recibos e comunicações de transportadoras. O cronograma de restauração e o cronograma de decisão de reclamação da seguradora estão relacionados, mas não são iguais.
O que fazer a seguir
- 1
Crie a primeira entrada de evento
Registre quando e como o dano foi encontrado, a origem suspeita, salas afetadas e ações de segurança imediatas.
- 2
Marcos de mitigação de registro
Rastreie proteção temporária, extração, configuração de secagem, monitoramento, limpeza, remoção e outros trabalhos executados.
- 3
Mantenha documentos com datas
Arquive estimativas, autorizações, faturas, recibos, fotos, registros de umidade e alterações de escopo em ordem cronológica.
- 4
Perguntas separadas por proprietário
Perguntas diretas sobre o escopo do trabalho ao contratante e perguntas sobre apólices ou cobertura à seguradora ou profissional de apólices qualificado.
Uma estrutura de registro prática
Use uma pasta com lista de contatos, registro de eventos, pastas de fotos por data, documentos de trabalho, recibos e correspondência da seguradora. Preserve os arquivos originais sempre que possível.
O que a linha do tempo não pode prometer
Nenhum cronograma de restauração pode garantir quando uma seguradora tomará uma decisão, o que cobrirá ou qual valor poderá reembolsar. Essas decisões permanecem com a seguradora.
Fontes oficiais e leituras adicionais
Use a página da agência vinculada para obter as orientações públicas atuais da fonte. Um link de origem não substitui o julgamento profissional específico da propriedade.
- Programa Nacional de Seguro contra Inundações. Iniciar uma reivindicação de inundação (abre em uma nova guia)
NFIP etapas de reivindicação e orientação de documentação após danos causados por enchentes.
- CDC. Voltando para casa após um desastre natural (abre em uma nova guia)
Orientações sobre segurança de limpeza pós-desastre e documentação fotográfica.
- Divisão de Gerenciamento de Emergências da Flórida. Planeje e prepare (abre em uma nova guia)
Recursos de preparação da Flórida para famílias e empresas.
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