Guidage immédiat
Construisez un dossier chronologique simple commençant par la découverte des dommages. Suivez les appels d'urgence, les photos prises en toute sécurité, les mesures d'atténuation, les inspections, les dossiers de travail, les factures, les reçus et les communications des transporteurs. Le délai de restauration et le délai de décision du assureur en matière de réclamation sont liés mais ne sont pas identiques.
Que faire ensuite
- 1
Créer la première entrée d'événement
Enregistrez quand et comment les dommages ont été découverts, la source suspectée, les pièces affectées et les mesures de sécurité immédiates.
- 2
Jalons d'atténuation des journaux
Suivez la protection temporaire, l'extraction, la configuration du séchage, la surveillance, le nettoyage, l'enlèvement et les autres travaux effectués.
- 3
Conserver les documents avec les dates
Classez les estimations, les autorisations, les factures, les reçus, les photos, les enregistrements d'humidité et les modifications de portée par ordre chronologique.
- 4
Questions séparées par propriétaire
Adressez les questions relatives au périmètre de travail à l'entrepreneur et les questions de politique ou de couverture à la compagnie d'assurance ou au professionnel qualifié en matière de politiques.
Une structure de dossier pratique
Utilisez un dossier avec une liste de contacts, un journal des événements, des dossiers de photos par date, des documents de travail, des reçus et la correspondance du assureur. Conservez les fichiers originaux dans la mesure du possible.
Ce que le calendrier ne peut pas promettre
Aucun calendrier de rétablissement ne peut garantir quand un assureur prendra une décision, ce qu'il couvrira ou quel montant il pourra rembourser. Ces décisions appartiennent au assureur.
Sources officielles et lectures complémentaires
Utilisez la page de l'agence liée pour obtenir les directives publiques actuelles de la source. Un lien source ne remplace pas le jugement professionnel spécifique à la propriété.
- Programme national d’assurance contre les inondations. Démarrer une réclamation pour inondation (s'ouvre dans un nouvel onglet)
NFIP étapes de réclamation et conseils en matière de documentation après les dommages causés par les inondations.
- CDC. Rentrer chez soi après une catastrophe naturelle (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Conseils sur la sécurité du nettoyage après sinistre et la documentation photographique.
- Division de gestion des urgences de Floride. Planifier et préparer (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Ressources de préparation en Floride pour les ménages et les entreprises.
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