Lorsque des dommages matériels se produisent, vous ne devriez pas avoir à trier les conditions de restauration avant d'obtenir de l'aide. Lorsque vous appelez Hugo Fire & Water Restoration, commencez par l'essentiel: que s'est-il passé, où se situe le dommage, si l'exposition à l'eau, à la fumée, à la moisissure ou à la tempête est toujours active et si quelqu'un n'est pas en sécurité. À partir de là, la conversation peut évoluer rapidement vers la restauration d'urgence, l'atténuation, le nettoyage, la protection des propriétés et l'assistance documentaire pour votre maison ou votre entreprise Central Florida.
La première heure après un dommage matériel concerne la sécurité, le contrôle des sources, le routage rapide et la documentation claire. En cas d'incendie actif, de risque médical, de danger électrique, d'odeur de gaz, de problème structurel ou de risque immédiat pour la sécurité des personnes, appelez d'abord 911. Une fois les gens en sécurité, appelez Hugo pour des dommages matériels actifs au lieu d'attendre le chemin du formulaire.