Guidage immédiat
Créez un enregistrement daté de ce qui s'est passé, des zones et des matériaux touchés et des travaux d'urgence effectués. Les enregistrements utiles peuvent inclure des photos, des vidéos, des notes sur les pièces concernées, des relevés d'humidité, des journaux de séchage, des enregistrements de protection temporaire, des factures, des reçus et des communications avec les transporteurs.
Que faire ensuite
- 1
Enregistrer les détails de la découverte
Notez quand le dommage a été constaté, la source suspectée et s'il était actif, arrêté ou se propageant.
- 2
Photographier avant que les conditions ne changent
Lorsque cela est sécuritaire, capturez des vues larges de la pièce et des images plus rapprochées des matériaux affectés sans retarder les mesures d'atténuation urgentes.
- 3
Conservez les dossiers de travail ensemble
Enregistrez les autorisations, les devis, les factures, les dossiers de séchage, les notes de protection temporaire et les reçus dans un seul dossier.
- 4
Suivre les communications
Conservez les dates, les noms, les références des réclamations et un bref résumé des conversations avec l'assureur ou l'expert en sinistres.
Ce que la documentation de restauration peut et ne peut pas faire
Les dossiers organisés peuvent expliquer les conditions observées et le travail effectué. Ils ne déterminent pas si une police couvre la perte, ni l'approbation ou le remboursement de la garantie, ni ne remplacent les conseils de la compagnie d'assurance ou d'un professionnel qualifié en matière de police d'assurance.
Ne retardez pas les mesures d'atténuation urgentes liées à la paperasse
La sécurité des personnes et les dommages actifs passent avant tout. Prenez uniquement la documentation sûre et pratique, puis conservez les enregistrements ultérieurs au fur et à mesure de l'avancement des travaux.
Sources officielles et lectures complémentaires
Utilisez la page de l'agence liée pour obtenir les directives publiques actuelles de la source. Un lien source ne remplace pas le jugement professionnel spécifique à la propriété.
- Programme national d’assurance contre les inondations. Démarrer une réclamation pour inondation (s'ouvre dans un nouvel onglet)
NFIP étapes de réclamation et conseils en matière de documentation après les dommages causés par les inondations.
- CDC. Rentrer chez soi après une catastrophe naturelle (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Conseils sur la sécurité du nettoyage après sinistre et la documentation photographique.
- Division de gestion des urgences de Floride. Planifier et préparer (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Ressources de préparation en Floride pour les ménages et les entreprises.
Guides de restauration associés
Réclamations d'assuranceChronologie des réclamations d’assurance restauration: ce qu’il faut suivre
Ce que les propriétaires peuvent suivre dès le premier appel grâce aux enregistrements d'atténuation, aux photos, aux factures et à la communication avec les experts en sinistres.
Publié par Hugo Fire & Water Restoration
Dégâts des eauxCombien peut coûter la restauration des dégâts d’eau en Central Florida?
Qu'est-ce qui affecte le coût de restauration des dégâts d'eau, ce qu'il faut documenter et pourquoi une inspection est importante avant toute estimation.
Publié par Hugo Fire & Water Restoration
Dommages causés par le feuQue faire après un incendie dans une maison à Central Florida
Premières mesures de sécurité après un incendie, de la fumée, de la suie, une odeur et un dégât des eaux du service d'incendie en Central Florida.
Publié par Hugo Fire & Water Restoration