Réponses sur la prévention et la préparation

Indiquez les consignes du 911, les numéros d'urgence des services publics, les coupures pouvant être atteintes sans danger, les points d'évacuation et de rassemblement, les besoins des occupants, les animaux, les alarmes, les contacts du bâtiment, le canal de déclaration de la compagnie et les fournisseurs locaux qualifiés. Conservez une copie sécurisée hors des lieux, accessible pendant une panne d'électricité ou d'Internet.

Désignez qui appelle les autorités, vérifie la présence des personnes, communique les restrictions, documente les conditions, contacte la compagnie et autorise les protections d'urgence. Réexaminez le plan régulièrement et après tout changement du bâtiment, des occupants, des services publics ou des coordonnées.

Recherchez la corrosion, les gouttes, les taches, le gonflement, les matériaux ramollis, les odeurs de moisi, les variations de pression, une consommation d'eau inexpliquée et l'humidité récurrente. Faites corriger rapidement les fuites par le métier qualifié approprié et gardez les robinets d'arrêt principal et locaux accessibles et étiquetés.

N'ouvrez pas les murs, ne touchez pas aux équipements électriques mouillés et n'entrez pas dans une zone dangereuse pour chercher une fuite. La prévention réduit le risque sans pouvoir exclure les défaillances cachées, les infiltrations de tempête, les pannes d'appareils ou les futurs dégâts d'eau.

Portez une attention particulière aux laveuses, réfrigérateurs, lave-vaisselle, chauffe-eau et appareils de traitement d'air, surtout lorsqu'ils se trouvent au-dessus d'un espace occupé ou dans une armoire. Faites remplacer les pièces usées par un professionnel qualifié et gardez les drains et accès d'entretien dégagés.

Les détecteurs d'eau ou dispositifs de coupure automatique peuvent avertir plus tôt, mais ne remplacent pas l'inspection et l'entretien. Si l'eau atteint un équipement électrique, restez hors de la zone et faites intervenir le fournisseur d'électricité ou un électricien qualifié avant l'accès des restaurateurs.

Examinez les anciennes zones de fuite, les solins, les pénétrations de toiture, les scellants, les sorties d'évacuation, les objets extérieurs non fixés et les endroits où l'eau s'accumule près des portes ou murs. Photographiez depuis le sol les conditions accessibles avant la tempête et conservez les dossiers de toiture, de réparation et d'entretien.

Ne montez pas sur un toit mouillé, endommagé, pentu ou exposé à une tempête pour l'inspecter ou le dégager. La bâche de toit est une protection temporaire après dommage et doit attendre que la météo, l'accès et du personnel qualifié permettent une installation sécuritaire.

Connaissez la zone d'évacuation et les alertes locales, protégez les documents importants, photographiez le bâtiment avant la tempête, chargez les appareils de communication, fixez les objets mobiles et maintenez les fournitures recommandées par les autorités. Notez les coupures, accès par portail ou clé, occupants vulnérables, animaux et personnes autorisées à organiser les travaux.

Les génératrices portatives doivent rester à l'extérieur et loin des ouvertures, et leurs raccordements électriques doivent respecter le fabricant et les exigences d'un électricien qualifié. Après la tempête, attendez l'autorisation des autorités et évitez l'eau d'inondation, les lignes tombées et les matériaux instables.

Vérifiez les salles de bain, cuisines, placards, armoires, fenêtres, appareils de traitement d'air, drains et zones autour des pénétrations de toiture ou de plomberie pour détecter l'humidité et les odeurs de moisi. L'EPA met l'accent sur la maîtrise de l'humidité et recommande, lorsque cela est possible, de sécher les matériaux mouillés ou humides dans les 24 à 48 heures afin de réduire le risque de moisissure.

Le délai de 24 à 48 heures est un objectif de prévention, pas la promesse que la moisissure commence à un moment précis ni qu'un matériau mouillé est sans danger. Une croissance visible, de l'eau contaminée, des dommages étendus, des conditions cachées ou des préoccupations de santé peuvent exiger une évaluation professionnelle et des conseils médicaux distincts.

Chacun doit connaître le point de rassemblement extérieur, savoir sortir sans revenir chercher des biens et savoir qui appellera le 911. Testez et entretenez les détecteurs selon les consignes du fabricant et des autorités, et adaptez le plan aux enfants, personnes âgées, handicaps, visiteurs et animaux.

En cas d'incendie, sortez, restez dehors et appelez le 911; ne rentrez pas avant l'autorisation des pompiers. La restauration et la documentation du bâtiment ne commencent qu'après la maîtrise des lieux par les secours.

Prenez des vues d'ensemble et des détails d'identification, et conservez les reçus, modèles ou numéros de série, dossiers de rénovation, dossiers d'entretien et images du toit ou de l'extérieur prises sans danger depuis le sol lorsqu'elles existent. Mettez le dossier à jour après tout achat important, travaux, changement de locataire ou amélioration.

Conservez les coordonnées actuelles de la compagnie et les documents de police avec l'inventaire, mais demandez à la compagnie quels dossiers elle recommande et comment elle traite les objets de valeur. La documentation peut appuyer une chronologie factuelle; elle ne garantit ni couverture, ni évaluation, ni remboursement, ni approbation de la réclamation.

Tenez à jour les contacts du personnel, des locataires, propriétaires, conseils, clients, services publics, compagnies et fournisseurs; documentez les clés, codes de portail, coupures, alarmes, accès au toit, équipements essentiels et zones vulnérables. Désignez des remplaçants pour les approbations après les heures et conservez les dossiers essentiels hors site de façon sécurisée.

Réexaminez périodiquement le plan et coordonnez les obligations de sécurité, réglementation, bail, accessibilité, emploi et occupation avec des conseillers qualifiés. Un plan de restauration appuie la récupération du bâtiment, mais ne remplace pas ces responsabilités distinctes.

Notez quand et où le signe apparaît et s'il change après la pluie, l'utilisation de la plomberie, le fonctionnement de la climatisation ou les cycles d'un appareil. Un couvreur, plombier, technicien CVC, électricien ou autre métier qualifié peut être nécessaire pour trouver et arrêter la source.

N'ouvrez pas vous-même les matériaux du bâtiment et n'entrez pas dans une zone électrique mouillée ou instable. Une fois la source et l'accès sécuritaire traités, une évaluation de l'humidité peut aider à identifier les matériaux touchés et les besoins de séchage.