Términos y condiciones de mensajes SMS

Los nombres de los programas SMS son Hugo Fire & Water Restoration Actualizaciones de servicio y Hugo Fire & Water Restoration Alertas de servicio de equipo.

Hugo Fire & Water Restoration Las actualizaciones de servicio pueden enviar a clientes, contactos de propiedad o representantes autorizados mensajes SMS/MMS relacionados con el servicio sobre solicitudes de restauración, ayuda de emergencia, programación de citas, actualizaciones de despacho, seguimiento de técnicos o de oficinas, soporte de documentación y servicio al cliente. Hugo Fire & Water Restoration Las alertas de servicio del equipo pueden enviar a los empleados autorizados y a los miembros autorizados del equipo alertas de servicio del equipo sobre llamadas de clientes, solicitudes de restauración de sitios web, detalles de devolución de llamadas, seguimiento de despacho, soporte de atención al cliente y soporte de documentación.

Los clientes optan por participar marcando una casilla de consentimiento opcional SMS separada en un formulario de sitio web o mediante otro método de consentimiento documentado que incluya la divulgación SMS. La casilla de verificación del sitio web SMS no está marcada de forma predeterminada y no se requiere el consentimiento SMS como condición para comprar, solicitar o recibir servicios de restauración. Los mensajes de marketing opcionales, si alguna vez se ofrecen, requieren un consentimiento voluntario por separado y no son necesarios como condición para comprar propiedades, bienes o servicios.

La frecuencia de los mensajes varía según el volumen de solicitudes de restauración, el estado de la cita, el trabajo de restauración activo, las necesidades de documentación, las necesidades de comunicación con el cliente y el volumen de alertas de servicio del equipo. Una solicitud de restauración puede involucrar múltiples mensajes mientras la solicitud, cita, trabajo o documentación está activa.

Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos según el plan de su operador de telefonía móvil.

Para optar por no participar, responda STOP a cualquier mensaje de texto de Hugo Fire & Water Restoration. Después de enviar STOP, es posible que reciba un mensaje de texto de confirmación. Es posible que aún se necesite comunicación relacionada con el servicio a través de otro canal para solicitudes activas, citas, facturación o asuntos de documentación.

Para obtener ayuda con la comunicación relacionada con el servicio, responda HELP, envíe un correo electrónico a desastreservices@hugofireandwaterrestoration.com o llame al (888) 484-6669.

Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

La información móvil, los datos de suscripción de mensajes de texto y los SMS registros de consentimiento no se comparten con terceros ni afiliados con fines promocionales o de marketing. Todas las categorías de intercambio de información en la Política de Privacidad excluyen los datos de aceptación y el consentimiento del originador de mensajes de texto; Esta información no se venderá, alquilará, comercializará, transferirá ni compartirá con terceros o afiliados con fines promocionales o de marketing. Política de privacidad: Política de privacidad

Público SMS los detalles del consentimiento están disponibles en Cliente SMS Detalles del consentimiento.

SMS y los formularios del sitio web no son sistemas de emergencia para la seguridad de la vida. Llame al 911 primero en caso de riesgos para la seguridad de la vida, incendio activo, emergencias médicas, olor a gas, peligro eléctrico o colapso estructural. El consentimiento