Termos e condições de mensagens SMS

Os nomes dos programas SMS são Hugo Fire & Water Restoration Atualizações de serviço e Hugo Fire & Water Restoration Alertas de serviço da equipe.

Hugo Fire & Water Restoration As atualizações de serviço podem enviar aos clientes, contatos de propriedade ou representantes autorizados mensagens SMS/MMS relacionadas ao serviço sobre solicitações de restauração, ajuda de emergência, agendamento de compromissos, atualizações de despacho, acompanhamento técnico ou de escritório, suporte de documentação e atendimento ao cliente. Hugo Fire & Water Restoration Os Alertas de serviço da equipe podem enviar alertas de serviço da equipe aos funcionários autorizados e aos membros da equipe autorizados sobre chamadas de clientes, solicitações de restauração de sites, detalhes de retorno de chamada, acompanhamento de despacho, suporte de atendimento ao cliente e suporte de documentação.

Os clientes optam por participar marcando uma caixa de consentimento opcional SMS separada em um formulário do site ou por outro método de consentimento documentado que inclua a divulgação SMS. A caixa de seleção do site SMS está desmarcada por padrão e o consentimento SMS não é necessário como condição para comprar, solicitar ou receber serviços de restauração. Mensagens de marketing opcionais, se alguma vez oferecidas, exigem consentimento voluntário separado e não são exigidas como condição para a compra de bens, bens ou serviços.

A frequência das mensagens varia com base no volume de solicitações de restauração, status do compromisso, trabalho de restauração ativo, necessidades de documentação, necessidades de comunicação do cliente e volume de alertas de serviço da equipe. Uma solicitação de restauração pode envolver diversas mensagens enquanto o assunto de solicitação, agendamento, trabalho ou documentação estiver ativo.

Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas de acordo com o plano da sua operadora de celular.

Para cancelar, responda STOP para qualquer mensagem de texto de Hugo Fire & Water Restoration. Depois de enviar STOP, você poderá receber um texto de confirmação. A comunicação relacionada ao serviço ainda pode ser necessária por meio de outro canal para solicitações ativas, agendamentos, cobrança ou questões de documentação.

Para obter ajuda com a comunicação relacionada ao serviço, responda HELP, envie um e-mail para disasterservices@hugofireandwaterrestoration.com ou ligue para (888) 484-6669.

As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

Informações móveis, dados de aceitação de mensagens de texto e registros de consentimento SMS não são compartilhados com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Todas as categorias de compartilhamento de informações na Política de Privacidade excluem dados de aceitação e consentimento do originador de mensagens de texto; essas informações não serão vendidas, alugadas, negociadas, transferidas ou compartilhadas com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Política de Privacidade: Política de Privacidade

SMS estão disponíveis em Cliente SMS Detalhes de consentimento.

SMS e os formulários do site não são sistemas de emergência para segurança da vida. Ligue primeiro para 911 em caso de riscos à segurança da vida, incêndio ativo, emergências médicas, odor de gás, perigo elétrico ou colapso estrutural. O consentimento de