Appelez d’abord le 911
Utilisez les services d’urgence pour une menace immédiate à la vie, à la santé ou à la sécurité structurelle.
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Un incendie actif, une exposition à la fumée, une odeur de gaz, un danger électrique, un risque d’effondrement, une urgence médicale ou des personnes coincées relèvent d’abord du 911 ou de l’autorité d’urgence appropriée.
Utilisez les services d’urgence pour une menace immédiate à la vie, à la santé ou à la sécurité structurelle.
Mentionnez la préoccupation concernant les biens, le périmètre des réparations ou la communication du projet à l’origine de votre demande.
Les décisions tiennent compte de l'objet, du matériau, de l'exposition, de la contamination, de l'état physique, de la possibilité de nettoyage, des priorités du propriétaire et des exigences documentaires de la compagnie.
Les biens peuvent être photographiés et inventoriés par emplacement avant leur nettoyage, déplacement, entreposage ou élimination. Le plan doit préciser les objets nécessitant un traitement spécialisé, ceux pouvant être nettoyés sur place et ceux dont les dommages ou la contamination rendent la restauration impraticable.
N'entrez pas dans une zone dangereuse et ne manipulez pas de biens contaminés, brûlés, instables ou touchés par l'électricité uniquement pour dresser un inventaire. Les propriétaires et compagnies décident de l'évaluation et du résultat de la réclamation; des spécialistes peuvent être nécessaires pour l'électronique, les documents, l'art, les matières réglementées ou les objets irremplaçables.
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La planification des réparations devient plus précise lorsque les dommages actifs sont maîtrisés et que les matériaux touchés, les résultats du séchage ou nettoyage, les conditions cachées et les conclusions spécialisées requises sont documentés.
Certaines protections temporaires et la planification des réparations peuvent chevaucher l'atténuation, mais les travaux permanents doivent refléter les conditions vérifiées et les exigences applicables au bâtiment. L'étendue des réparations peut comprendre le remplacement des matériaux retirés, la remise en état des finis et la coordination des métiers agréés.
Une étendue de restauration peut changer à mesure que les conditions sont découvertes et ne garantit ni l'approbation ni le paiement par la compagnie. Les décisions de couverture et de réclamation relèvent de la compagnie, tandis que les permis, le code, l'ingénierie et les exigences des métiers relèvent des autorités et professionnels compétents.
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Les communications doivent suivre l'étendue, l'accès, les restrictions de sécurité, les progrès, les changements, les documents, les décisions du propriétaire et les réparations ou suivis restants.
Pendant le projet, les propriétaires ou gestionnaires devraient connaître les zones de travail actuelles, les besoins en équipement ou confinement, l'accès prévu, les changements documentés, les contacts responsables et les décisions appartenant à d'autres professionnels ou à la compagnie. Les approbations et mises à jour importantes doivent être conservées par écrit.
L'examen final peut confirmer les tâches de restauration achevées, le retrait de l'équipement, le nettoyage visible, les documents remis, les réparations non résolues, les observations d'entretien et tout suivi professionnel distinct. Il ne constitue pas une garantie contre toute condition cachée ou future, sauf disposition expresse d'un accord écrit.
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Dégâts d’eau ajoute des questions sur l’humidité et les matériaux touchés pouvant influencer les travaux.
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Voir la catégorie: Documentation d’assuranceCommercial et gestion inclut des questions sur le phasage et la communication pour les biens gérés.
Voir la catégorie: Commercial et gestionPour comprendre les étapes de restauration, les références proposées donnent au public une orientation générale. Elles ne remplacent pas les instructions des services d’urgence, services publics, professionnels de santé, spécialistes agréés, assureurs ou conseillers juridiques.
Contactez Hugo ci-dessous pour parler d’aide à la restauration et des questions du projet qui vous importent.
Au fil des travaux de récupération du bâtiment, Hugo peut accompagner la préparation du dossier documentaire pour l’assurance. La couverture et les décisions de réclamation relèvent de l’assureur.