Appelez d’abord le 911
Utilisez les services d’urgence pour une menace immédiate à la vie, à la santé ou à la sécurité structurelle.
Centre de réponses sur la restauration
Décisions plus sûres sur les nettoyants et les bâtiments endommagés par une tempête
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Réponse rapide d’urgence
Les personnes d’abord. La restauration de la propriété ensuite.
Un incendie actif, une exposition à la fumée, une odeur de gaz, un danger électrique, un risque d’effondrement, une urgence médicale ou des personnes coincées relèvent d’abord du 911 ou de l’autorité d’urgence appropriée.
Appelez Hugo après le contrôle des dangers immédiats
Si vous appelez pour un bien endommagé, précisez la préoccupation connue concernant l’accès ou le nettoyage sans entrer dans une zone dangereuse.
- Quels dangers liés aux dommages matériels doivent d'abord être signalés au 911 ?
- Est-il sécuritaire de marcher dans de l'eau stagnante ou de l'eau d'inondation ?
- Qui décide si un bâtiment endommagé peut être occupé sans danger ?
- Que dois-je faire à proximité d'équipements électriques mouillés ?
- Que faire si un plafond s'affaisse après un dégât d'eau ?
- Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz après des dommages matériels ?
- Comment utiliser une génératrice portative après une tempête ?
- Peut-on rester dans un bâtiment endommagé par la fumée ou la suie ?
- Quelles précautions de sécurité s'appliquent au nettoyage des moisissures ?
- Puis-je mélanger des produits ménagers pendant un nettoyage après sinistre ?
- Quand puis-je entrer dans un bâtiment endommagé par une tempête ?
Questions de cette catégorie
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État urgent de la propriété
Puis-je mélanger des produits ménagers pendant un nettoyage après sinistre ?
Ne mélangez jamais de l'eau de Javel avec de l'ammoniaque ou d'autres nettoyants et suivez exactement l'étiquette de chaque produit ainsi que les consignes de santé publique.
Lire la réponse complèteFermer la réponse: Puis-je mélanger des produits ménagers pendant un nettoyage après sinistre ?
Le mélange de produits de nettoyage peut créer des gaz toxiques ou d'autres réactions dangereuses. N'aérez que si cela peut être fait sans risque, conservez les produits dans leurs contenants étiquetés, portez les protections prescrites et tenez les enfants et animaux à l'écart de la zone de travail.
Quittez les lieux et appelez le 911 ou le centre antipoison en cas de réaction dangereuse, de fortes vapeurs, de difficulté respiratoire ou d'exposition. Le nettoyage de restauration doit respecter les exigences du matériau, du contaminant et du produit plutôt que des mélanges chimiques improvisés.
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Sources officielles
Questions connexes
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État urgent de la propriété
Quand puis-je entrer dans un bâtiment endommagé par une tempête ?
N'entrez qu'après l'autorisation des secours ou de l'autorité qualifiée responsable du danger, et continuez d'éviter l'eau d'inondation, les services publics endommagés, les matériaux instables et les animaux sauvages.
Lire la réponse complèteFermer la réponse: Quand puis-je entrer dans un bâtiment endommagé par une tempête ?
Les dommages de tempête peuvent comprendre un déplacement structurel, une défaillance du toit ou du plafond, du verre brisé, de l'eau contaminée, des fuites de gaz, des équipements sous tension et des débris cachés. Ne franchissez pas les barrières et n'entrez pas uniquement pour prendre des photos, récupérer des biens ou commencer le nettoyage.
Une fois l'accès autorisé, limitez le temps passé dans les zones endommagées et respectez les protections prescrites pour le site. Hugo peut commencer une évaluation de restauration après le traitement des dangers immédiats et des restrictions d'accès.
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Intervention d’urgence
Intervention d’urgence fournit des conseils pour demander de l’aide en complément des restrictions de sécurité décrites ici.
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Tempête et ouragan
Tempête et ouragan examine les conditions du bâtiment pouvant soulever une préoccupation d’accès.
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Incendie et fumée
Les questions sur la suie, le nettoyage et les biens endommagés sont également abordées dans Incendie et fumée.
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Remédiation des moisissures
Remédiation des moisissures aborde d’autres questions de nettoyage au-delà des dangers des produits évoqués sur cette page.
Voir la catégorie: Remédiation des moisissuresSources officielles
Sources de conseils pour cette catégorie
Les ressources de sécurité signalées dans cette rubrique sont des conseils généraux à l’intention du public. Elles ne remplacent pas les instructions des services d’urgence, services publics, professionnels de santé, spécialistes agréés, assureurs ou conseillers juridiques.
Retourner chez soi après une catastrophe naturelle (s’ouvre dans un nouvel onglet)Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC)Dangers électriques après une catastrophe (s’ouvre dans un nouvel onglet)Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC)Sécurité en cas d’inondation (s’ouvre dans un nouvel onglet)Ready.govAprès un incendie (s’ouvre dans un nouvel onglet)Administration des services d’incendie des États-Unis (USFA)Après un ouragan (s’ouvre dans un nouvel onglet)Service météorologique national (NWS)Nettoyage des moisissures dans votre logement (s’ouvre dans un nouvel onglet)Agence de protection de l’environnement des États-Unis (EPA)Moisissures et santé (s’ouvre dans un nouvel onglet)Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC)
Encore besoin d’aide ?
Parlez à Hugo des dommages à la propriété
Utilisez un bouton de contact ci-dessous pour une aide à la restauration ; une demande ne constitue pas une autorisation d’entrer dans un bâtiment dangereux.
Pour les pièces de restauration destinées à l’assurance, adressez votre demande d’aide documentaire à Hugo. La couverture et les décisions de réclamation relèvent de l’assureur.