Centre de réponses sur la restauration

Sécurité du bien : équipements électriques mouillés, matériaux qui s’affaissent et gaz

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Réponse rapide d’urgence

Les personnes d’abord. La restauration de la propriété ensuite.

Un incendie actif, une exposition à la fumée, une odeur de gaz, un danger électrique, un risque d’effondrement, une urgence médicale ou des personnes coincées relèvent d’abord du 911 ou de l’autorité d’urgence appropriée.

Appelez d’abord le 911

Utilisez les services d’urgence pour une menace immédiate à la vie, à la santé ou à la sécurité structurelle.

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Appelez d’abord le 911

Que dois-je faire à proximité d'équipements électriques mouillés ?

Restez hors des zones mouillées contenant des équipements électriques et communiquez avec les services d'urgence, le fournisseur d'électricité ou un électricien qualifié selon la situation.

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Ne touchez pas aux prises, interrupteurs, panneaux, appareils, cordons ou équipements mouillés, et ne vous tenez pas dans l'eau pour couper le courant. Considérez les lignes tombées et tout objet qui les touche comme étant sous tension, restez très loin et signalez-les au 911 ou au fournisseur d'électricité.

La coupure du courant et les décisions de sécurité électrique doivent être prises par le fournisseur d'électricité ou un électricien qualifié. Le personnel de restauration ne peut évaluer les dégâts d'eau qu'après le traitement du danger électrique et des conditions d'accès.

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État urgent de la propriété

Que faire si un plafond s'affaisse après un dégât d'eau ?

Tenez tout le monde à l'écart d'un plafond affaissé ou chargé d'eau et faites évaluer la situation sans vous placer dessous ni le manipuler.

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Un plafond affaissé ou un matériau mouillé en hauteur peut tomber sans avertissement. Ne le percez pas, ne le poussez pas et ne le retirez pas; ne placez pas non plus de récipient dessous si cela exige d'entrer dans la zone dangereuse, et fermez la pièce lorsque cela peut être fait sans risque.

Appelez le 911 si un effondrement semble imminent ou si une personne est coincée ou blessée; sinon, communiquez avec les professionnels appropriés en structure, électricité, plomberie et restauration. Hugo peut documenter et traiter les conditions de restauration une fois l'accès autorisé.

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Appelez d’abord le 911

Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz après des dommages matériels ?

Quittez immédiatement les lieux sans actionner d'interrupteur, de flamme, de véhicule ou de téléphone à proximité, puis appelez le 911 ou le fournisseur de gaz depuis un endroit sûr.

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Ne cherchez pas la source, n'allumez ni n'éteignez les lumières ou appareils, n'allumez aucune flamme, ne démarrez pas de véhicule et n'utilisez pas de téléphone près de la fuite présumée. Éloignez les personnes du bâtiment et suivez les consignes des secours et du fournisseur de gaz.

Seuls les pompiers ou le fournisseur de gaz doivent maîtriser ce danger et autoriser les étapes suivantes. Vous pouvez discuter d’une aide à la restauration après que l'accès au bâtiment a été déclaré possible par l'autorité compétente.

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