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Réponse rapide d’urgence
Les personnes d’abord. La restauration de la propriété ensuite.
Un incendie actif, une exposition à la fumée, une odeur de gaz, un danger électrique, un risque d’effondrement, une urgence médicale ou des personnes coincées relèvent d’abord du 911 ou de l’autorité d’urgence appropriée.
Appelez Hugo après le contrôle des dangers immédiats
Indiquez à Hugo quelles informations de restauration vous devez communiquer à votre assureur.
- Que comprend l'assistance de Hugo à la documentation d'assurance ?
- Hugo peut-il me dire si l'assurance couvrira les dommages ?
- Dois-je prendre des photos avant le début du nettoyage ?
- Quels documents sont utiles selon le type de dommage matériel ?
- Quels reçus et renseignements sur les biens endommagés dois-je conserver ?
- Quand dois-je communiquer avec ma compagnie d'assurance après des dommages matériels ?
- Les mesures d'atténuation d'urgence peuvent-elles commencer avant l'inspection d'assurance ?
- Quelle est la différence entre une estimation de restauration et une étendue des travaux ?
- Pourquoi les relevés d'humidité et les dossiers d'atténuation sont-ils importants ?
- Hugo peut-il transmettre des renseignements de restauration à ma compagnie d'assurance ?
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Conseils généraux de restauration
Hugo peut-il transmettre des renseignements de restauration à ma compagnie d'assurance ?
Avec l'autorisation du propriétaire, Hugo peut fournir ses documents de restauration et répondre aux questions factuelles concernant les travaux documentés.
Lire la réponse complèteFermer la réponse: Hugo peut-il transmettre des renseignements de restauration à ma compagnie d'assurance ?
Les communications peuvent porter sur les dommages observés, les données d'humidité, les mesures d'atténuation, l'équipement, les révisions de l'étendue, les photos, estimations, factures et documents d'achèvement. Les propriétaires devraient demeurer associés aux décisions importantes et conserver une copie des documents transmis.
Hugo ne négocie pas les prestations de la police, n'agit pas comme expert public en sinistres, n'interprète pas la couverture et n'assure pas de représentation juridique. La compagnie contrôle l'examen, les approbations, les paiements, les remboursements et le règlement de la réclamation.
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Sources officielles
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Préparé par Hugo Fire & Water Restoration · Préparé
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Processus de restauration aborde la communication et la revue du projet en complément des documents destinés à l’assureur.
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Intervention d’urgence
Intervention d’urgence propose des questions sur la demande d’aide en cas de dégâts matériels en cours.
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Commercial et gestion
Commercial et gestion considère la communication et les documents liés aux responsabilités de gestion immobilière.
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Prévention et préparation
Prévention et préparation examine comment disposer d’informations utiles sur un bien avant un incident.
Voir la catégorie: Prévention et préparationSources officielles
Sources de conseils pour cette catégorie
Les publications externes citées dans ces réponses donnent des orientations générales accessibles au public sur les questions du dossier d’assurance. Elles ne remplacent pas les instructions des services d’urgence, services publics, professionnels de santé, spécialistes agréés, assureurs ou conseillers juridiques.
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