Llame primero al 911
Use los servicios de emergencia ante una amenaza inmediata para la vida, la salud o la seguridad estructural.
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Un incendio activo, exposición al humo, olor a gas, peligro eléctrico, riesgo de colapso, urgencia médica o personas atrapadas requieren primero el 911 o la autoridad de emergencia correspondiente.
Use los servicios de emergencia ante una amenaza inmediata para la vida, la salud o la seguridad estructural.
Informe a Hugo sobre cualquier peligro conocido de servicios públicos o del edificio cuando describa su inquietud de restauración.
Manténgase fuera de áreas mojadas con equipos eléctricos y contacte a emergencias, la empresa de servicios públicos o un electricista calificado según corresponda.
No toque tomacorrientes, interruptores, paneles, electrodomésticos, cables ni equipos mojados, y no se pare en agua para cortar la electricidad. Considere energizados los cables caídos y cualquier objeto que los toque, aléjese y repórtelos al 911 o a la empresa correspondiente.
El aislamiento de energía y las decisiones de seguridad eléctrica corresponden a la empresa de servicios públicos o a un electricista calificado. El personal de restauración puede evaluar daños por agua solo después de atender el peligro eléctrico y las condiciones de acceso.
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Mantenga a todos alejados de un techo hundido o cargado de agua y solicite una evaluación sin pararse debajo ni alterarlo.
Un techo hundido o material mojado sobre la cabeza puede caer sin aviso. No lo perfore, empuje ni retire, no coloque un recipiente debajo si eso exige entrar al área peligrosa y cierre la habitación si puede hacerlo de forma segura.
Llame al 911 si el colapso parece inminente o alguien está atrapado o herido; de lo contrario, contacte a los profesionales estructurales, eléctricos, de plomería y restauración correspondientes. Hugo puede documentar y atender la restauración después de autorizarse el acceso.
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Salga de inmediato sin operar interruptores, llamas, vehículos ni teléfonos cerca, y llame al 911 o a la empresa de gas desde un lugar seguro.
No investigue la fuente, encienda o apague luces o aparatos, prenda una llama, arranque un vehículo ni use un teléfono cerca de la posible fuga. Aleje a las personas y siga las instrucciones de emergencias y de la empresa de gas.
Solo el departamento de bomberos o la empresa de gas debe controlar el peligro y autorizar los próximos pasos. Puede hablar sobre ayuda de restauración después de que se libere la propiedad para acceso seguro.
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Atención de emergencia explica cómo solicitar ayuda de restauración sin sustituir la orientación de los servicios de emergencia.
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Ver categoría: Remediación de mohoLos materiales externos sobre seguridad reúnen indicaciones generales destinadas al público. No reemplazan las instrucciones de autoridades de emergencia, servicios públicos, profesionales de salud, especialistas con licencia, aseguradoras ni asesores legales.
Para obtener asistencia de restauración, use las opciones de abajo; los límites de seguridad de las respuestas anteriores siguen vigentes.
Puede dirigirse a Hugo para recibir ayuda con el expediente documental de restauración para su seguro. La cobertura y las decisiones del reclamo corresponden a la aseguradora.