Central de Respostas sobre Restauração

Segurança do imóvel: equipamentos elétricos molhados, materiais que cedem e gás

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Resposta rápida de emergência

Primeiro as pessoas. Depois, a restauração da propriedade.

Incêndio ativo, exposição à fumaça, cheiro de gás, perigo elétrico, risco de desabamento, emergência médica ou pessoas presas exigem primeiro o 911 ou a autoridade emergencial adequada.

Ligue primeiro para 911

Use os serviços de emergência para uma ameaça imediata à vida, à saúde ou à segurança estrutural.

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Ligue primeiro para 911

O que devo fazer perto de equipamentos elétricos molhados?

Fique fora da área e contate os serviços de emergência, o serviço público ou um eletricista qualificado para tratar o risco.

Ler resposta completa: O que devo fazer perto de equipamentos elétricos molhados?

Não toque em tomadas, interruptores, painéis, eletrodomésticos, cabos ou equipamentos molhados e não permaneça na água para tentar desligar a energia. Trate linhas caídas e qualquer objeto em contato com elas como energizados, mantenha bastante distância e comunique o risco ao 911 ou ao serviço público.

A isolação elétrica e a determinação de segurança cabem ao serviço público ou a um eletricista qualificado. A equipe de restauração pode avaliar os danos somente depois que o risco tiver sido tratado e o acesso estiver autorizado.

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Condição urgente da propriedade

O que devo fazer se o teto estiver cedendo após danos por água?

Mantenha-se afastado e providencie uma avaliação sem permanecer sob o teto nem perturbar os materiais molhados.

Ler resposta completa: O que devo fazer se o teto estiver cedendo após danos por água?

Um teto cedendo ou materiais encharcados podem cair sem aviso. Não fure, empurre ou remova o teto e não coloque um recipiente sob ele se isso exigir entrar na área de risco; feche o cômodo somente se puder fazê-lo com segurança.

Ligue para 911 se houver risco iminente de desabamento ou alguém estiver preso ou ferido. Em outras situações, podem ser necessários profissionais de estrutura, eletricidade, encanamento e restauração; a Hugo pode avaliar os danos depois que o acesso estiver autorizado.

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Ligue primeiro para 911

O que devo fazer se sentir cheiro de gás após danos à propriedade?

Saia imediatamente, sem acionar interruptores, chamas, veículos ou telefones nas proximidades, e ligue para 911 ou para o serviço de gás de um local seguro.

Ler resposta completa: O que devo fazer se sentir cheiro de gás após danos à propriedade?

Não investigue nem tente localizar a fonte. Não acione nem desligue luzes ou eletrodomésticos perto da suspeita de vazamento. Não acenda chamas, não ligue veículos e não use telefones nas proximidades. Afaste as pessoas do imóvel e siga as instruções das autoridades de emergência e do serviço de gás.

Somente o corpo de bombeiros ou o serviço de gás deve controlar o risco e autorizar o acesso. Você pode conversar sobre ajuda com restauração depois que a propriedade tiver sido liberada com segurança.

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10 respostas

Atendimento emergencial

Atendimento emergencial explica como solicitar ajuda de restauração sem substituir orientações dos serviços de emergência.

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