Appelez d’abord le 911
Utilisez les services d’urgence pour une menace immédiate à la vie, à la santé ou à la sécurité structurelle.
Centre de réponses sur la restauration
Documents sur les dégâts de tempête et questions d’assurance
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Réponse rapide d’urgence
Les personnes d’abord. La restauration de la propriété ensuite.
Un incendie actif, une exposition à la fumée, une odeur de gaz, un danger électrique, un risque d’effondrement, une urgence médicale ou des personnes coincées relèvent d’abord du 911 ou de l’autorité d’urgence appropriée.
Appelez Hugo après le contrôle des dangers immédiats
Si vous contactez Hugo pour des dégâts de tempête, expliquez quelle question de documentation ou d’assurance vous souhaitez aborder.
- Que dois-je faire en premier après des dommages causés par un ouragan ou une forte tempête ?
- Que dois-je faire si de l'eau entre pendant une tempête en cours ?
- À quoi sert une bâche de toit d'urgence ?
- Quand une fermeture temporaire avec des panneaux d'urgence est-elle appropriée après une tempête ?
- La pluie poussée par le vent peut-elle causer des dégâts d'eau cachés ?
- Est-il sécuritaire d'inspecter un toit ou de retirer un arbre tombé après une tempête ?
- Pourquoi dois-je éviter l'eau d'inondation à l'intérieur ou autour d'un bâtiment ?
- Que peut comprendre l'atténuation des dommages de tempête ?
- Comment réduire le risque de moisissure après l'entrée d'eau de tempête dans un bâtiment ?
- Que dois-je documenter après une tempête et que peut fournir Hugo pour l'assurance ?
Questions de cette catégorie
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Conseils généraux de restauration
Que dois-je documenter après une tempête et que peut fournir Hugo pour l'assurance ?
Consignez des photos prises sans danger, les dates, les zones touchées, les mesures temporaires, dossiers de travaux, dépenses et communications avec la compagnie, sans retarder les mesures urgentes d'atténuation.
Lire la réponse complèteFermer la réponse: Que dois-je documenter après une tempête et que peut fournir Hugo pour l'assurance ?
Conservez les photos avant et après lorsqu'elles existent, la date et la cause connue, les avis météo ou des autorités, une liste par pièce, les estimations, autorisations, dossiers d'atténuation, factures et reçus. N'entrez pas dans une zone dangereuse et ne retardez pas une protection d'urgence nécessaire uniquement pour recueillir des preuves.
Hugo fournit une assistance à la documentation d'assurance pour ses travaux de restauration, mais n'interprète pas la couverture, n'agit pas comme expert public en sinistres ou représentant juridique et ne garantit ni approbation, ni remboursement, ni règlement. Les décisions de couverture et de réclamation demeurent celles de la compagnie d'assurance.
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Sources officielles
Questions connexes
Préparé par Hugo Fire & Water Restoration · Préparé
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10 réponses
Intervention d’urgence
Intervention d’urgence explique la démarche de demande séparément des questions de documentation.
Voir la catégorie: Intervention d’urgence11 réponses
Sécurité
Consultez Sécurité avant d’essayer de recueillir des informations dans une zone touchée par une tempête.
Voir la catégorie: Sécurité11 réponses
Dégâts d’eau
Dégâts d’eau propose des questions connexes lorsque vos documents sur la tempête mentionnent des infiltrations d’eau.
Voir la catégorie: Dégâts d’eau10 réponses
Prévention et préparation
Prévention et préparation inclut les questions sur les documents à réunir avant un sinistre et sur la planification.
Voir la catégorie: Prévention et préparationSources officielles
Sources de conseils pour cette catégorie
Sur les dégâts de tempête ou d’ouragan, ces sources extérieures présentent des recommandations publiques de portée générale. Elles ne remplacent pas les instructions des services d’urgence, services publics, professionnels de santé, spécialistes agréés, assureurs ou conseillers juridiques.
Après un ouragan (s’ouvre dans un nouvel onglet)Service météorologique national (NWS)Sécurité en cas d’inondation (s’ouvre dans un nouvel onglet)Ready.govRetourner chez soi après une catastrophe naturelle (s’ouvre dans un nouvel onglet)Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC)Dangers électriques après une catastrophe (s’ouvre dans un nouvel onglet)Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC)Guide pratique sur les moisissures, l’humidité et votre logement (s’ouvre dans un nouvel onglet)Agence de protection de l’environnement des États-Unis (EPA)Ressources d’assurance après une catastrophe (s’ouvre dans un nouvel onglet)Département des services financiers de FlorideNettoyage des moisissures dans votre logement (s’ouvre dans un nouvel onglet)Agence de protection de l’environnement des États-Unis (EPA)Présentation de l’assurance habitation (s’ouvre dans un nouvel onglet)Département des services financiers de Floride
Encore besoin d’aide ?
Parlez à Hugo des dommages à la propriété
Les options ci-dessous vous mettent en relation avec Hugo lorsque vous avez besoin d’aide à la restauration et de réponses sur les relevés de dommages.
Après une tempête ou un ouragan, Hugo propose également un soutien documentaire relatif à la restauration pour votre compagnie d’assurance. La couverture et les décisions de réclamation relèvent de l’assureur.