Ligue primeiro para 911
Use os serviços de emergência para uma ameaça imediata à vida, à saúde ou à segurança estrutural.
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Incêndio ativo, exposição à fumaça, cheiro de gás, perigo elétrico, risco de desabamento, emergência médica ou pessoas presas exigem primeiro o 911 ou a autoridade emergencial adequada.
Use os serviços de emergência para uma ameaça imediata à vida, à saúde ou à segurança estrutural.
Informe à Hugo o que sabe sobre a água ou os danos envolvidos e qual preocupação com mitigação precisa compreender melhor.
A água de inundação pode ocultar riscos elétricos, estruturais, de detritos e contaminação; portanto, evite entrar nela ou manuseá-la até que autoridades e profissionais adequados tratem os riscos.
Não caminhe, dirija nem permita que crianças ou animais passem pela água de inundação. Nunca toque em equipamentos elétricos molhados nem tente desligar a energia enquanto estiver na água; contate os serviços de emergência ou o serviço público quando puder haver risco elétrico.
Depois que as autoridades permitirem o acesso, informe à equipe de restauração a fonte e as condições da água para que a extração, limpeza, manuseio de materiais e controles de proteção sejam planejados adequadamente. A água de inundação não deve ser tratada como um derramamento comum de água limpa.
Preparado por Hugo Fire & Water Restoration · Preparado
Dependendo do acesso seguro e das condições, a mitigação pode incluir documentação, fechamento com painéis, lona no telhado, extração de água, secagem, limpeza e coordenação de reparos.
O primeiro escopo trata a exposição ativa e os materiais já afetados sem ultrapassar restrições de autoridades, serviços públicos, estrutura ou clima. Especialistas diferentes podem ser necessários para árvores, telhados, serviço elétrico, avaliação estrutural e construção permanente.
A mitigação busca reduzir danos adicionais à propriedade e documentar o trabalho; ela não garante um cronograma final de reparo nem resultado do seguro. A cobertura e as decisões do sinistro permanecem com a seguradora.
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Controle a fonte quando for seguro, remova a água, identifique os materiais molhados e inicie a secagem adequada assim que as condições permitirem.
Danos de tempestade podem deixar umidade oculta em telhados, paredes, isolamento, armários e pisos mesmo depois que a água visível desaparece. Água de inundação contaminada, serviços públicos danificados e materiais instáveis devem ser tratados com controles adequados antes da secagem ou remoção.
A EPA recomenda secar materiais e áreas molhados ou úmidos dentro de 24 a 48 horas, quando possível, para ajudar a prevenir o crescimento de mofo. Essa é uma recomendação de secagem rápida, não um relógio garantido de crescimento de mofo nem prova de que uma área está segura.
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Leia Atendimento emergencial para perguntas sobre como pedir assistência à Hugo diante de danos em andamento.
Ver categoria: Atendimento emergencialSegurança fornece orientações sobre riscos a considerar com água de inundação e imóveis danificados.
Ver categoria: SegurançaContinue em Danos por água para mais perguntas sobre restauração relacionada à água.
Ver categoria: Danos por águaPrevenção e preparação aborda temas de planejamento além das preocupações imediatas após danos por tempestade.
Ver categoria: Prevenção e preparaçãoTempestades e furacões são os temas das referências públicas citadas, que oferecem orientação geral. Essas fontes não substituem instruções de autoridades de emergência, serviços públicos ou profissionais de saúde. Tampouco substituem as de especialistas licenciados, seguradoras ou assessores jurídicos.
Use uma opção de contato abaixo para solicitar ajuda com a situação de danos por tempestade descrita na sua pergunta.
Após os danos de tempestade ou furacão, Hugo pode auxiliar na documentação dos serviços de restauração para seguro. A cobertura e as decisões do sinistro cabem à seguradora.