Daños por agua: elegir ayuda y conservar registros

Si hay una fuga en una tubería de suministro, desagüe, accesorio o conexión de electrodoméstico, quizá un plomero calificado deba detener y reparar la fuente. Para fuentes que no son de plomería pueden corresponder empresas de servicios públicos, techadores, técnicos de electrodomésticos u otros especialistas.

Una empresa de restauración puede evaluar las áreas afectadas, retirar agua, planificar el secado, limpiar materiales apropiados y documentar el trabajo. Llamar pronto a ambos evita confundir la reparación de la fuente con los daños resultantes en el edificio.

Cuando sea práctico, fotografíe las condiciones desde un lugar seguro antes de la limpieza y anote cuándo se descubrió la pérdida, la información conocida de la fuente, las habitaciones y materiales afectados y las medidas tomadas para limitar daños adicionales. Guarde presupuestos, autorizaciones, registros de secado, facturas y recibos en un solo lugar.

Hugo puede brindar apoyo con la documentación para seguros sobre su trabajo de restauración, pero no interpreta la cobertura de la póliza ni garantiza aprobación, reembolso o acuerdo. Las decisiones de cobertura y reclamación corresponden a la compañía de seguros.