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Danos por água: escolher ajuda e manter registros

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Resposta rápida de emergência

Primeiro as pessoas. Depois, a restauração da propriedade.

Incêndio ativo, exposição à fumaça, cheiro de gás, perigo elétrico, risco de desabamento, emergência médica ou pessoas presas exigem primeiro o 911 ou a autoridade emergencial adequada.

Ligue primeiro para 911

Use os serviços de emergência para uma ameaça imediata à vida, à saúde ou à segurança estrutural.

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Condição urgente da propriedade

Preciso de um encanador ou de uma empresa de restauração de danos por água?

Um encanador resolve muitas fontes hidráulicas, enquanto uma empresa de restauração trata a água que já afetou a construção e os pertences; algumas perdas exigem ambos.

Ler resposta completa: Preciso de um encanador ou de uma empresa de restauração de danos por água?

Se uma linha de abastecimento, ralo, acessório ou conexão de aparelho estiver vazando, um encanador qualificado pode precisar interromper e reparar a fonte. Serviços públicos, profissionais de telhados, técnicos de aparelhos ou outros especialistas podem ser adequados para fontes que não sejam hidráulicas.

Uma empresa de restauração pode avaliar as áreas afetadas, remover água, planejar a secagem, limpar os materiais apropriados e documentar o trabalho. Acionar rapidamente os dois caminhos evita tratar como a mesma tarefa o reparo da fonte e os danos resultantes à construção.

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Preparado por Hugo Fire & Water Restoration · Preparado

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Orientação geral de restauração

Quais registros devo guardar depois de danos por água?

Mantenha um registro datado da fonte, áreas afetadas, fotos, medidas emergenciais, leituras, documentos do trabalho, recibos e comunicações com a seguradora.

Ler resposta completa: Quais registros devo guardar depois de danos por água?

Quando for prático, fotografe as condições de um local seguro antes da limpeza. Depois, registre quando a perda foi descoberta, informações conhecidas sobre a fonte, cômodos e materiais afetados e medidas tomadas para limitar danos adicionais. Guarde estimativas, autorizações, registros de secagem, faturas e recibos em um só lugar.

A Hugo pode apoiar a documentação de seguro relativa aos serviços de restauração que realiza, mas não interpreta a cobertura da apólice nem garante aprovação, reembolso ou acordo. A cobertura e as decisões do sinistro permanecem com a seguradora.

Preparado por Hugo Fire & Water Restoration · Preparado

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11 respostas

Segurança

Segurança oferece um espaço separado para avaliar os riscos enquanto decide de que ajuda precisa.

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Quem reúne documentos para seguro depois de danos por água pode pedir o suporte de Hugo à documentação da restauração. A cobertura e as decisões do sinistro cabem à seguradora.

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